Dentre os assuntos discutidos durante a 24ª Feira Fórum Hospitalar, destacamos o Programa Nacional de Segurança do Paciente e o Projeto Paciente Seguro, o qual prevê medidas educativas a fim de reduzir riscos tanto para pacientes quanto para profissionais na área da saúde. Sobre este tema, também foi destaque no evento a presença do Dr. Péricles Góes da Cruz, apresentando as iniciativas da ONA – Organização Nacional de Acreditação –, os projetos para difusão e implantação de programas de segurança do paciente e de que forma a organização pode ser acionada por hospitais e outros estabelecimentos de saúde em seus esforços de estabelecer processos mais seguros.
A ONA tem uma ampla atuação dentro do setor da saúde, coordenando o Sistema Brasileiro de Acreditação e incentivando o segmento a otimizar os processos de gestão e assistência. As empresas que se submetem a um processo de acreditação passam por uma avaliação e certificação, que utiliza padrões previamente definidos, que garantem a qualidade dos serviços prestados.
Entre as razões que levam as empresas a procurar a certificação da ONA está a preocupação em ter processos mais seguros de atendimento ao paciente, o comprometimento com a assistência e a diminuição das ocorrências de eventos adversos. A acreditação também é importante como ferramenta de gestão, pois insere uma visão 360º de diagnóstico, identificando onde a equipe pode atuar para estabelecer melhorias.
Qualquer organização prestadora de serviços de saúde pode iniciar um processo de acreditação, independente do porte, perfil de atuação ou complexidade. Para isso, basta estar em conformidade com a Norma Orientadora específica (NO 4) e entrar em contato com uma das Instituições Acreditadoras Credenciadas (IACs). Desde 1999, a ONA vem ajudando a aprimorar a oferta de serviços de saúde no país, atuando junto a hospitais, ambulatórios, laboratórios, home care e serviços de especialidades. Saiba mais em https://www.ona.org.br.
