O diretor de Marketing, Tecnologia e Inovação, Comercial e Produtos da Seguros Unimed, Wilson Leal, foi convidado para uma mesa redonda no Portal IT Mídia, para debater o tema “Os desafios e oportunidades referentes à Inteligência Artificial no setor de TI”.
O encontro ocorreu na última sexta-feira (8) e teve a presença de Antonio Cesco, CIO da BRF, Dorimar Mandatto, diretor de TI da Assembleia Legislativa do Espírito Santo,
Alexandre Duarte, gerente executivo de TI do Banco do Brasil.
No encontro, Wilson Leal comentou sobre diversos projetos que a Companhia tem realizado, com o objetivo de oferecer melhorias, e também fidelizar clientes. São destaques o chatboot Nina – a assistente virtual da Seguros Unimed, para segurados e parceiros, também presente no whastapp; e ações de controle de fraude e aceitação de riscos.
“Enxergamos a Seguradora como uma empresa de TI que vende seguros. Isso nos dá uma margem grande para inovação, com foco no crescimento. Hoje trabalhamos no desenvolvimento de soluções de inteligência artificial para automação de processos, análise de dados, melhorias operacionais e inteligência de mercado, assim como nos empenhamos para auxiliar a agilizar outras frentes importantes para o crescimento da marca”, afirmou Leal.
Esta é a segunda edição do encontro neste ano que está disponível nos canais de comunicação da IT Mídia.
