A Unimed Araguaia conta, agora, com a tecnologia da biometria facial para reconhecimento dos clientes na rede própria e credenciada. A nova ferramenta elimina a duplicidade em registros, otimiza o atendimento e aumenta a segurança das informações contra o vazamento de dados – em conformidade com a Lei Geral de Proteção dos Dados (LGPD).
“Com a biometria facial, garantimos mais agilidade, comodidade e segurança, permitindo uma melhor gestão do atendimento, além de aliar a tecnologia a nosso favor. É mais inovação na identificação dos clientes”, disse João Henrique, coordenador de Qualidade e encarregado de Dados da Singular.
Ao chegar em um prestador da rede credenciada, o beneficiário terá a imagem do seu rosto captada por uma câmera, que realiza automaticamente a análise de pontos específicos da face e um software realiza a identificação com muito mais precisão e agilidade. Este mesmo registro servirá para a identificação nos próximos atendimentos.
A cada nova consulta, exame ou procedimento será capturada uma imagem do rosto do beneficiário para comparação com a foto salva no banco de dados exclusivo para esta finalidade. Atualmente, a biometria facial é uma das formas mais seguras de autenticação e se tornou referência para muitas instituições que prestam serviços em diversas áreas.
Gradativamente, a biometria digital está sendo substituída pela biometria facial e, durante o mês de março de 2023, iniciamos esse processo de transição. Estamos preparados e em conformidade com a LGPD, as fotos e dados coletados serão utilizados exclusivamente para a identificação de nossos beneficiários”, afirmou o profissional.
Inovação
A biometria facial atualmente é uma das formas mais seguras de autenticação e se tornou referência no mercado por conta da sua praticidade e segurança. Sem contar na inovação tecnológica que a Unimed Araguaia está passando, dando mais um passo à frente com essa nova tecnologia, pensada para o bem-estar dos clientes.
O processo de migração já iniciou em alguns prestadores conveniados à Unimed Araguaia e seguirá de forma gradual em toda a rede de serviços médicos e hospitalares da cooperativa. Uma campanha especial está sendo veiculada nas plataformas digitais para informar os clientes e ressaltar a importância da ferramenta.
