À convite da Unimed do Brasil e com deliberação do Conselho Confederativo, a Seguros Unimed participará do Ranking das Unimeds, a partir do dia 1º de julho de 2023. Na opinião de Agenor da Silva Filho, diretor de Operações da Seguradora, esse alinhamento operacional é um ponto fundamental para a operação.
“A Seguros Unimed foi inserida no Intercâmbio Nacional em janeiro de 2018 e, desde então, nosso relacionamento é norteado nas regras e diretrizes do Manual de Intercâmbio Nacional [MIN]. Foi com grande satisfação que recebemos o convite para sermos incluídos no Ranking das Unimeds”, disse.
Para reforçar seu compromisso com o ecossistema, a Companhia solicitou ser incluída no monitoramento de “Gestão de Transparência” do ranking, a partir de 1º de janeiro de 2024 — mesmo que esse item não se aplique à Seguros Unimed. O indicador controla o tráfego de informações da cobrança, entre prestador e operadora, conforme padrão TISS.
“Não queremos ser tratados de forma diferente. Sabemos que o intercâmbio é um dos principais instrumentos de integração e sustentação mercadológica da marca e reconhecemos o trabalho contínuo da Unimed do Brasil para a padronização dos processos, pensando sempre na melhor experiência do cliente”, afirmou.
O diretor de Operações enfatizou que a Seguradora continua o trabalho de intercooperação com o Sistema Unimed, desenvolvendo produtos para tornar a marca competitiva no mercado, com serviços complementares aos planos de saúde, como Previdência, Odonto, seguros de Vida, de Responsabilidade Civil e Patrimonial.
“Nos colocamos ao lado das Singulares para garantir assistência médica de qualidade da nossa marca”, finalizou Agenor da Silva Filho.
‘Ganhamos todos’
De acordo com Omar Abujamra, presidente da Unimed do Brasil, o Ranking das Unimeds é um importante instrumento de gestão e todos ganham com a entrada da Seguradora. Para ele, o Sistema ganha no aprimoramento dos processos operacionais e em possibilitar uma melhor experiência aos clientes da marca.
“A Seguros Unimed, como parte integrante do Intercâmbio Nacional, corrobora a sua transparência e alinhamento com as nossas cooperativas. Estamos, juntos, trabalhando constantemente na evolução da nossa operação, com a dinamicidade e a regularidade necessária e coordenada pela Unimed do Brasil. Ganhamos todos”, destacou.
