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Home Gestão e Finanças

Como definir metas para a sua clínica

As metas de um negócio precisam ser realistas e acompanhadas constantemente para que sejam alcançadas. Leia mais.

Time Conexão por Time Conexão
5 de fevereiro de 2021
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Como definir metas para a sua clínica

Como definir metas para a sua clínica

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Tempo de leitura: 3 minutos(Atualizado em: 5 de fevereiro de 2021)

Estabelecer objetivos para expandir os horizontes e garantir o desenvolvimento do negócio é parte do trabalho dos médicos empreendedores. Muitos gestores, no entanto, têm dúvidas de como definir metas para a clínica. 

De acordo com Edson Barbero, professor de empreendedorismo e membro do conselho curador da Fecap, a ciência ensinou que quando os seres humanos têm clareza do caminho que devem seguir e objetivos definidos, existe mais engajamento no trabalho para atingir as metas. 

“Mais do que apenas fazer uma tarefa, quando há definição dos objetivos, as pessoas tendem mais facilmente a se enxergar como desenvolvedores de projetos em busca de algo maior, dando sentido ao caminho traçado no cotidiano da organização. É por isso que a determinação de metas é tão importante. Uma empresa que só vive o seu dia a dia sem ter clareza sobre onde vai, não se desenvolve e não aprende”, afirma. 

Como definir metas para 2021

Estabelecer as metas para a sua clínica não é um bicho de sete cabeças, mas lembre-se que elas devem ser realistas e possíveis de alcançar com os recursos disponíveis no momento. 

O primeiro passo é refletir sobre onde a empresa deseja chegar, quais os objetivos e os caminhos para alcançá-los. Além disso, é fundamental fazer uma avaliação do mercado. 

“É importante estabelecer as metas de estruturação no curto prazo, ou seja, que garantem a sustentabilidade. No médio e longo prazo, focar no crescimento do segmento”, diz Cleber Zanetti, do MBA em Gestão Financeira da IBE Conveniada FGV. 

Simone Millan, consultora e gestora do projeto de Saúde do Sebrae/PR, sugere criar de um a três objetivos para cada área do negócio de acordo com os prazos estipulados. Por exemplo: 

1 – Finanças no curto prazo: aumentar o capital de giro; 

2- Recursos humanos no médio prazo: contratar novos funcionários;

3- Infraestrutura no longo prazo: ampliar a clínica com reforma do espaço físico ou abrir uma nova unidade;

“Não podemos elencar um número muito grande de metas, porque a chave para a realização é a priorização. Se não tiver foco, a empresa vai desperdiçar recursos e energia para não realizar nada. Priorizar as ações faz com que a equipe realmente eleja aquelas que são mais importantes e a atenção será maior durante o processo de realização”, destaca.

Para auxiliar os gestores nessa jornada, Millan recomenda a técnica 5W2H, que apesar do nome estranho, trata-se apenas um checklist de atividades, prazos e responsabilidades que devem ser desempenhadas por todos os colaboradores. Dessa forma, fica mais fácil organizar as ações que culminaram nas metas definidas. Veja como funciona a seguir. 

A iniciais da sigla em inglês significam: 

  • 5W: what (o que será feito?), why (por que?), where (onde?), when (quando?) e who (por quem?);
  • 2H: how (como será feito?) e how much (quanto vai custar?). 

Veja como alcançar as metas  

Com o dia a dia atribulado dos médicos gestores e os obstáculos que, eventualmente, podem surgir, as metas podem ficar na gaveta. A dica para alcançá-las e não deixar a peteca cair na primeira dificuldade é documentar os objetivos, montar um planejamento estratégico e fazer o acompanhamento constante para reavaliação das táticas.

Segundo Barbero, é interessante criar indicadores de desempenho para mensurar os resultados até determinado período. No entanto, o professor alerta que as metas não devem ser tratadas como um fardo para os colaboradores, sob ameaça de “punição” caso o resultado não seja o almejado. 

“Os objetivos devem ser encarados como aprendizado e estímulo para conquistar performances elevadas, possíveis e resultados surpreendentes”, diz. 

Na avaliação de Barbero, para quebrar esse paradigma, é recomendado realizar o que ele chama de sessões de aprendizado. 

“Ao fim de um certo ciclo, por exemplo, um mês, estabelece-se um controle para verificação dos objetivos e uma discussão aberta, transparente, sem buscar culpados do por que determinado objetivo ainda não foi alcançado e quais os meios de, juntos, tornarem possível a conquista da meta. A empresa, portanto, deve determinar objetivos e estabelecer rotinas de acompanhamento para alinhamento de estratégia”, conclui.

Tags: Capital de Girocomo definir objetivosmetas para clínicasplanejamento estratégicoplanejamento médicos
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