A afirmação foi feita durante a abertura do 30º Simpósio das Unimeds do Estado do Rio de Janeiro (Suerj), realizado de quinta a domingo (18 a 21), em Mangaratiba (RJ). Na ocasião, Helton Freitas, presidente da Seguros Unimed, ressaltou a importância de debater pautas que impactam diretamente na sustentabilidade da Saúde Suplementar no País. Entre elas, modernização do marco regulatório e expansão de modelos de franquias e coparticipação.
“Nesse contexto, julgo fundamental e urgente a união do nosso setor. Mais que isso, a união do Sistema Unimed. Atuamos em um modelo cooperativo e temos responsabilidade com a saúde financeira de todas as Singulares, e não somente da qual fazemos parte diretamente. Portanto, nossa atenção deve estar no pleno desenvolvimento de todo o Sistema Cooperativo Unimed”, declarou.
Ao lado das demais lideranças nacionais da marca, Freitas participou da mesa-redonda “Sistema Unimed – Presente e futuro”, na qual destacou o foco da Seguradora em propor soluções que assegurem a saúde financeira das Singulares, por meio do pleno exercício da intercooperação nos negócios. Um exemplo foi o recebimento de comissionamento.
“Somos uma marca única e devemos trabalhar e pensar de modo colaborativo. As cooperativas podem lucrar com a comercialização direta de produtos ou oferecendo serviços aos seus clientes. Em apenas cinco anos, essas parcerias podem render R$ 6,6 bilhões somente em comissões, considerando vendas para 5,8 milhões de clientes Unimed. Ou seja, os 30% dos que são Pessoa Física”, apontou Helton Freitas.
Braço educacional
Também presidente da Fundação Unimed e diretor geral da Faculdade Unimed, ele reforçou o propósito da instituição como a primeira opção em educação, gestão, inovação e práticas ESG para o desenvolvimento sustentável do Sistema Unimed e do cooperativismo. Citou, inclusive, a missão da Faculdade: qualificar profissionais com o Jeito Unimed de Cuidar para que sejam aptos a zelar pela saúde das pessoas e das organizações.
“Somos uma importante referência mundial na área da saúde e podemos, sim, liderar um movimento de renovação e melhorias no setor, por meio da educação e de debates qualificados. Acreditamos e trabalhamos para a ampliação do conhecimento dentro das Unimeds. Isso porque temos a convicção de que a educação edifica, transforma e nos faz inovar, sempre”, declarou Freitas.
Braço financeiro
Os executivos da Investcoop Asset Management também estiveram presentes no Simpósio das Unimeds do Estado do Rio de Janeiro. No stand, os visitantes puderam conhecer soluções adequadas, seguras e rentáveis para o Sistema Unimed. A gestora, inclusive, está com um canal no Spotify, no qual divulga diariamente, a abertura e fechamento do mercado financeiro, além de podcasts com entrevistas especiais.
Palestras concorridas
A 30ª edição da Suerj teve duas palestras de Elias Leite, diretor Comercial, Produtos e Marketing da Seguros Unimed. Ele falou sobre dois temas: “Uma cultura de encantamento de clientes” e “Vivendo um propósito”. À convite da organização, ele foi responsável pelo fechamento do evento, com plenária lotada e direito a sessão de fotos com os espectadores após a apresentação.
“Tem um conceito que eu aprendi na vida, sobre o que que é atendimento de qualidade: nada mais é do que você exceder as expectativas do seu cliente, prestando atenção em cada detalhe”, destacou o dirigente, que também é palestrante em desenvolvimento de pessoas e organizações, e co-facilitador do treinamento “Estratégia da Magia”, formado na Disney, em Orlando (USA).
