O Espaço Concierge da Seguros Unimed, no Hospital Israelita Albert Einstein, completou um ano em julho. Nesse período, houve 715 atendimentos para 279 clientes, 174 beneficiários de cooperativas da marca, e 262 usuários sem vínculo com a companhia. Um quarto dos atendimentos foram referentes à autorização, 20% para reembolso, outros 20% relacionados à rede, 30% para cobertura e 5% sobre outros assuntos.
“Temos uma parceria de longa data com o Einstein, uma das organizações de saúde mais renomadas do país. O local fortalece nossa presença estratégica e demonstra nosso compromisso em oferecer conveniência e suporte de qualidade aos nossos segurados”, destaca Andrea Cugolo, gerente Nacional do Cliente da Seguros Unimed.
Segundo Andrea, “a Seguros Unimed comemora este marco com orgulho, destacando seu compromisso contínuo com a excelência no atendimento ao cliente e a expansão de serviços que agregam valor à vida de seus segurados”.
