A Unimed Joinville conta, agora, com a tecnologia da biometria facial para reconhecimento dos clientes no atendimento na rede credenciada. A nova ferramenta elimina a duplicidade em registros, otimiza o atendimento e aumenta a segurança das informações contra o vazamento de dados – em conformidade com a Lei Geral de Proteção dos Dados (LGPD).
Dessa forma, ao chegar na clínica credenciada à Singular, o paciente terá a imagem do seu rosto captada por uma câmera, que realiza automaticamente a análise de pontos específicos da face e identifica o usuário com muito mais precisão e agilidade. Este mesmo registro servirá para a identificação nos próximos atendimentos.
A cada nova consulta, exame ou procedimento será capturada uma imagem do rosto do beneficiário para comparação com a foto salva no banco de dados. Atualmente, a biometria facial é uma das formas mais seguras de autenticação e se tornou referência para muitas instituições que prestam serviços em diversas áreas.
Etapas
O processo de migração já iniciou em algumas clínicas conveniadas à Unimed Joinville e seguirá de forma gradual em toda a rede de serviços médicos e hospitalares da cooperativa. Uma campanha especial está sendo veiculada nas plataformas digitais para informar os clientes e ressaltar a importância da ferramenta.
