Mudar o modelo assistencial, promover o engajamento médico e imprimir a cultura da experiência do paciente. Esses foram alguns temas discutidos no debate sobre Avaliação de Corpo Clínico como Passo para Entrega de Valor, apresentado no HIS – Healthcare Innovation Show 2018 -, um dos eventos mais importantes da área de saúde, que reuniu os principais líderes do setor, na quinta-feira (20), na SP Expo.
Especialistas compartilharam a preocupação em implantar uma dinâmica mais atual e eficaz no sistema de saúde com um novo propósito. “É fundamental entender o valor da saúde sob a ótica da gestão do corpo clínico. A gente vai ter que repensar os processos a prazos mais curtos. O aumento do custo assistencial, que todas as operadoras têm, principalmente as seguradoras, está pressionando muito por essa mudança“, comentou o presidente da Seguros Unimed, Dr. Helton Freitas.
Para os experts, o grande desafio é desenvolver um modelo gerador de transformação, que alie atendimento de qualidade com bons indicadores para um valor mais ajustado e, com isso, manter um alto índice de clientes na base. “O paciente está perdendo essa ilusão que quanto mais equipamento e tecnologia, ele vai ter uma saúde melhor. As pessoas estão entendendo que um cuidado gerenciado traz mais resultados do que ter acesso à tecnologia sem nenhum critério de utilização“, completa Dr. Helton.
Uma das iniciativas para melhor êxito na saúde é o investimento na administração de bons resultados do corpo clínico. E isso tem como premissa trazer o médico para a realidade da assistência baseada em valor, em que ele apostará na melhor escolha por procedimentos adequados, conscientização do trabalho de prevenção, otimização de gastos, e acima de tudo, ampliar o canal com o paciente. “A mudança de postura do corpo clínico, especialmente da figura do médico em aceitar em trabalhar em equipe, levantar e comparar dados e criar indicadores. É para essa direção que as mudanças estão apontadas.“, prevê.
Renovar o modelo de remuneração, desenvolvendo um outro padrão de pagamento por performance, também é um dos caminhos de incentivo para provocar esse despertar de comportamento para um profissional mais colaborativo. A ideia é ter um engajamento significativo tanto do médico quanto do paciente. Essa proximidade permite apontar os devidos problemas da área para a busca de soluções e um modelo futuro que agregue novos valores ao sistema de saúde.
