Durante a Convenção Nacional Unimed, a Seguros Unimed divulgou as cooperativas vencedoras da edição 2022 do Inova+Saúde. Ao longo das próximas semanas, o Conexão Unimed divulgará uma série de matérias contando um pouco mais sobre cada um dos projetos premiados. Para começar, conheça o Case do Ano: “Registro Eletrônico de Saúde (RES)”, da Unimed Campinas, que também foi o destaque da categoria Inovação Digital.
Criado em 2006, o RES surgiu com o propósito de criar um prontuário eletrônico único do cliente para otimizar o cuidado dos beneficiários, fomentando a oferta de trabalho médico e tornando o serviço mais sustentável. Essa plataforma inovadora possibilita o acesso a toda a vida pregressa do beneficiário como: solicitações de diagnóstico terapêutico, internações, quimioterapias, telemedicina, realização de cobranças de honorários, entre outros.
“Atualmente, são mais de 1 milhão de clientes com prontuário eletrônico único. Isso representou uma redução de 90 mil exames e mais de 11 mil agendamentos diários realizados”, explica Gerson Muraro Laurito, presidente da Unimed Campinas. “É uma grande satisfação receber esse reconhecimento, ainda mais em anos tão difíceis como os que passamos. Esse é um reconhecimento à boa gestão e não seria possível se não houvesse comprometimento, envolvimento e uma capacitação dos nossos colaboradores”.
Veja as principais implantações do projeto entre 2020 e 2021:
- Biometria facial
- Telemedicina para todos os cooperados
- Atestado médico digital legal
- Prescrição integrada com mais de 30.000 farmácias
- Site responsivo para outras singulares
- Integração de laudos e imagens
- RES Multiempresa para médicos de outras singulares
- Atualização da plataforma com UX/UI
“Em nosso entendimento, a inovação pode até incluir uma questão tecnológica, mas ela é, acima de tudo, uma forma nova de se fazer as coisas, buscando novos resultados e sem perder o foco no cliente, que é o nosso principal objetivo”, completa Laurito.
