A Unimed Federação Centro Brasileira promoveu, nos dias 27 e 28 de janeiro, uma reunião com os colaboradores do call center. Além de integrar as equipes que trabalham em diferentes turnos, as reuniões tiveram a finalidade de apresentar aos colaboradores o projeto motivacional do call center aprovado pela diretoria para 2022.
Dividido em duas categorias — individual e coletiva —, o projeto vai premiar os colaboradores que apresentarem mensalmente os melhores resultados/indicadores de atendimento. Essa é uma forma de manter a equipe estimulada e sempre disposta para o bom atendimento aos clientes das Unimeds federadas.
As apresentações aconteceram em duas turmas e foram feitas pela coordenadora da Central de Relacionamento ao Cliente da Federação, Talyta Ramalho. No dia 27, a superintendente Operacional, Fabiana Daniel, também participou da reunião realizada em uma cafeteria de Goiânia, seguindo todos os protocolos de distanciamento e segurança para a prevenção da Covid-19.
