A Seguros Unimed lançou o Sinapse, programa de inovação aberta conduzido pelo Stormia, hub de inovação da Companhia, em parceria com a Innoscience Consultoria. A iniciativa tem como foco a conexão com startups maduras para o desenvolvimento e o teste de soluções voltadas aos desafios estratégicos.
“É um projeto que nasce da maturidade que construímos em inovação nos últimos anos e da necessidade de ampliar nossa conexão com o ecossistema externo, de forma estruturada e com foco em resultados”, afirmou Fábio Nogi, superintendente de Inovação e Odontologia da Seguradora.
De acordo com ele, ao ampliar a conexão com startups, universidades, centros de pesquisa e hubs de inovação, a marca Unimed também é impactada positivamente. Os ganhos em eficiência, tecnologia e gestão, ressaltou, contribuem para a solidez da Companhia e, de forma indireta, com o fortalecimento do cooperativismo médico.
“A Seguros Unimed tem o papel de complementar o portfólio das Unimeds e projeta a sua estratégia de crescimento com foco na sustentabilidade do Sistema. Dessa forma, cada projeto trabalhado internamente, também nasce com o objetivo de disponibilizar ideias e soluções que podem ser compartilhadas com as Singulares”, destacou.
Soluções aplicáveis
A Seguradora acumula um histórico consistente em inovação aberta, com dezenas de startups conectadas a diferentes projetos. Eles resultaram em ganhos de eficiência, redução de tempo de processamento e adoção de tecnologias em áreas estratégicas, como atendimento ao cliente.
O programa irá lançar desafios em diferentes áreas, como Financeiro, Marketing, Comercial, Gestão do Cliente e em processos internos. As startups selecionadas participarão de pilotos remunerados, com potencial de evolução para implementação em escala, conforme a aderência às necessidades da Seguradora.
“Nosso objetivo é trabalhar com soluções já validadas, que possam ser testadas em ambiente real e gerar aprendizados práticos para a nossa operação”, disse o superintendente. “É um reforço para a nossa agenda de crescimento sustentável e eficiência operacional”, completou.
Cultura interna
A estrutura do Sinapse se apoia na experiência acumulada pela Seguros Unimed em iniciativas de inovação interna. Entre elas está o programa “Ideias de Valor”, que envolve colaboradores no desenvolvimento de soluções alinhadas à estratégia corporativa, melhorando processos e entregas.
“O Ideias de Valor permite que os colaboradores apresentem e desenvolvam ideias com potencial de aplicação real conectadas à estratégia da Companhia”, exemplificou Fábio Nogi. “Essa trajetória contribui para que a inovação aberta seja conduzida com governança, clareza de objetivos e capacidade de execução”, finalizou.
