O portfólio de produtos e serviços da Faculdade Unimed vai além das soluções em educação. Prova disso são as assessorias de gestão, e, especificamente, a Avaliação de Rede Prestadora, jornada de auditoria das instituições de saúde credenciadas à rede da cooperativa, seguradora e demais empresas contratantes. Entre esses projetos, destaca-se a iniciativa desenvolvida com a Seguros Unimed. Neste ciclo, 62 hospitais, 286 clínicas e 57 laboratórios credenciados à seguradora estão submetidos a avaliações criteriosas, orientadas por normas estabelecidas pelo Ministério da Saúde, Anvisa e ANS.
“O objetivo desse projeto é mapear pontos de melhoria, e aprimorar a qualidade e a segurança assistencial nos hospitais, laboratórios e demais instituições credenciadas à rede prestadora da Seguros Unimed. Além disso, também proporcionamos à seguradora dados que apoiam decisões estratégicas, como o ajuste de contratos, o redimensionamento da rede, a aplicação de reajustes, a bonificação e a premiação de prestadores, ou mesmo o descredenciamento”, explica a coordenadora de Acreditação Hospitalar da Faculdade Unimed, Cristiane Caldeira.
A seguradora é contratante deste serviço desde 2022. Este ano, o ciclo do projeto começou em maio. A partir daí, a Faculdade Unimed começou a Avaliação de Rede Prestadora, que segue três macro etapas: avaliação (diagnóstico de cada instituição da lista); classificação (instituição avaliada é classificada em um ranking, de acordo com a performance), qualificação (equipe avaliadora entende os gaps e as lacunas da instituição de saúde para, em seguida, iniciar as ações com o objetivo de desenvolvê-la).
Até o fim de setembro, a equipe da Faculdade Unimed contabilizou cerca de 200 instituições já avaliadas. “A capacitação, maturidade e experiência da equipe da Faculdade Unimed nos proporcionou mais velocidade nos processos. Com os dados da avaliação em mãos, conseguimos apresentar para os gestores das redes ambulatorial e hospitalar, entre outras, qual a estrutura daquela instituição frente à demanda que irá receber”, declara Erik Silva, especialista em qualidade e segurança do paciente na Seguros Unimed.
Em dois anos (2022 a 2024), a Faculdade Unimed já prestou esse serviço para:
- 75 Unimeds;
- avaliou 150 instituições de saúde da rede própria e 980 credenciadas;
- elaborou planos de ação para desenvolvimento de 96 prestadores avaliados.
