Mais uma vez, a Seguros Unimed está entre “As 100+ Inovadoras no Uso de TI”, que reconhece projetos que investem em inovação para impulsionar seus negócios e gerar impacto positivo na sociedade brasileira. Nesta edição, a Companhia concorre com o case “A nova era da subscrição de prevenção de fraudes”.
“Proporcionamos mais segurança e escalabilidade para agilizar a validação de documentos, que caiu de 48 horas para apenas 37 segundos, e diminuiu em 68% o tempo de análise jurídica, contribuindo para o combate às fraudes e automação de processos”, disse Alex Rocha, superintendente de Gestão do Cliente da Seguradora.
A solução implementada em parceria com a Tivit, multinacional brasileira especializada em tecnologia, reforça o movimento da Seguros Unimed no combate a fraudes. O investimento no parque tecnológico também contribui para a redução de custos, aumento da eficiência operacional e melhoria da experiência do cliente.
“O foco do projeto é IA generativa, OCR (Reconhecimento Óptico de Caracteres) – que converte documentos físicos e digitais em dados editáveis – e visão computacional. O objetivo foi criar uma solução automatizada e escalável, capaz de otimizar a validação de informações, detectar fraudes e garantir maior segurança”, explicou Rocha.
Avaliação
O ranking é elaborado a partir da pontuação de empresas que demonstram a melhor combinação entre processo e prática na utilização de ferramentas em busca da transformação tecnológica. A lista divulgada pelo IT Forum, em ordem alfabética, contempla empresas de mais de 20 setores de atuação.
Mais de 320 projetos foram inscritos na edição deste ano. Um comitê de jurados do IT Forum e especialistas do mercado avaliaram e pontuaram a partir de três critérios: solução, diferencial e resultado. A classificação final das empresas participantes será divulgada durante a abertura do IT Forum Trancoso, na Bahia, em abril.
Reconhecimento
Além da Seguros Unimed, a lista que contempla as iniciativas mais relevantes de 2024 tem a presença da Unimed Nacional e da Unimed Belo Horizonte. Em 2022, inclusive, a Seguradora foi campeã do prêmio “As 100+ Inovadoras no Uso de TI” com a Tina, inteligência artificial da Unimed Odonto. No ano passado, ficou no top 3.
“A inovação aberta tem se mostrado essencial para acelerar a transformação dos negócios. Estabelecer parcerias consistentes viabiliza soluções que potencializam a eficiência operacional e fortalecem a segurança, como vimos neste projeto. Esse reconhecimento reforça nosso compromisso em impulsionar a inovação para entregar mais valor”, destacou Fábio Nogi, superintendente de Inovação e Odontologia da Seguradora.
