A Seguros Unimed alcançou pontuação 1,000, a nota máxima do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) 2025 referente ao ano-base 2024. A Unimed Odonto também se destacou na faixa de excelência, com pontuação de 0,8791, enquanto a média do setor ficou em 0,7930.
“Em um ambiente cada vez mais regulado e competitivo, estar há mais de dez anos seguidos na faixa de excelência e alcançar a nota máxima, reafirma o nosso posicionamento diante do mercado e o nosso compromisso com a saúde suplementar no Brasil”, afirmou Miguel Zerati Filho, diretor de Gestão do Cliente, Atuarial e Técnica da Seguradora.
O índice avalia o desempenho das operadoras de saúde e odontológicas, com base em quatro dimensões: Qualidade em Atenção à Saúde; Garantia de Acesso; Sustentabilidade no Mercado; e Gestão de Processos e Regulação. A pontuação varia de 0 a 1 e, nesse ciclo, 873 foram avaliadas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
“Superamos 10,9% da nota média em odonto. Esses resultados reforçam o foco contínuo na qualidade assistencial e na experiência do cliente. Além da aderência regulatória, evidencia a nossa capacidade de transformar diretrizes técnicas em práticas efetivas”, disse Fábio Nogi, superintendente de Inovação e Odontologia da Seguros Unimed.
Força cooperativista
Das 245 Unimeds avaliadas, 77 alcançaram notas superiores a 0,8, ficando na faixa mais alta. Destas, além da Seguradora, 17 obtiveram a pontuação máxima, reforçando a liderança e a consistência do modelo cooperativista no principal indicador da saúde suplementar brasileira. Confira quais são:
Unimed Amparo (SP)
Unimed Belo Horizonte (MG)
Unimed Chapecó (SC)
Federação das Unimeds do Estado de Santa Catarina
Federação das Unimeds do Estado de São Paulo (Fesp)
Unimed Encosta da Serra (RS)
Unimed Fronteira Noroeste (RS)
Unimed Litoral (SP)
Unimed Londrina (PR)
Unimed Porto Alegre (RS)
Unimed Ribeirão Preto (SP)
Unimed São José do Rio Preto (SP)
Unimed Serra Gaúcha (RS)
Unimed Sorocaba (SP)
Unimed Uberlândia (MG)
Unimed Vale do Caí (RS)
Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo (RS)
