Mais de 400 prestadores serão alcançados por meio de uma série de eventos promovidos pela Unimed Odonto até o início de dezembro. A ação chamada “Conecta” começou em outubro, mês no qual é celebrado o Dia do Dentista. Eles já foram realizados em Fortaleza (CE), Goiânia (GO) e Belo Horizonte (MG).
“O objetivo é estreitar ainda mais o relacionamento e aproveitar para apresentar algumas novidades, como o novo portal que iremos lançar em 2025. No total, serão seis eventos presenciais e mais um online, com uma média de 60 prestadores em cada”, disse Fábio Nogi, head de Inovação e superintendente da operadora odontológica.
De acordo com ele, essa aproximação com os profissionais que atendem o cliente lá na ponta é fundamental para colher resultados importantes na satisfação dos beneficiários. Entre eles, a conquista pelo terceiro ano seguido do Experience Awards Saúde, no qual os próprios clientes avaliam a melhor experiência do consumidor.
“O cuidado com os mais de 1 milhão de ‘sorrisos’ começa com aqueles que são nossos principais parceiros na linha de frente: os dentistas. E na melhoria contínua dos processos e na diretriz estratégica desse cuidado”, enfatizou Nogi, ao informar que as próximas ações serão com prestadores de Bauru (SP), São Paulo, Rio Grande do Sul e Vitória (ES).
