O Canal de Orientações e Denúncias da Seguros Unimed está completando seis anos. Considerado um importante pilar do Programa de Integridade da Companhia, ele traz benefícios individuais e coletivos, e é visto como uma ferramenta que contribui para a ética e transparência. Todas as denúncias são tratadas com sigilo e os seus denunciantes não ficam sem respostas. O grau de confiança e resolutividade tem sido alto: em 2023, 88% das ocorrências foram resolvidas, e 63% delas não foram anônimas, embora não haja obrigatoriedade de identificação.
Para o gerente de Governança, Riscos e Compliance da Seguros Unimed, Marco Fenoglio, “o fato de a maioria ter optado por se identificar demonstra a confiança que eles têm em todo o processo. E isso ocorre porque tudo é feito de modo a deixar colaboradores, cooperados, corretores, clientes, fornecedores e prestadores de serviços seguros para usá-lo, por meio de uma comunicação segura, feita para não gerar medo de retaliações”. O Canal é gerido externamente pela Aliant, única consultoria que conquistou seis vezes consecutivas o Selo Pró-ética, o que confere ainda mais segurança no processo.
Acesse o Canal de Orientações e Denúncias da Seguros Unimed aqui: https://canalconfidencial.com.br/segurosunimed/ Ele está aberto a todos os públicos!
Assista ao vídeo em que Marco Fenoglio fala sobre os seis anos do Canal: https://www.youtube.com/watch?v=X9Q-LUojbJM
