Peter Lachman, CEO da Sociedade Internacional de Qualidade em Cuidados com a Saúde (ISQua), fala sobre os principais desafios que o setor enfrentará nos próximos 10 anos frente à reforma do Estado. Ele abriu o segundo dia do Congresso Internacional de Serviços de Saúde (CISS), evento que acontece durante a Hospitalar, no Expo Center Norte, em São Paulo. Confira o vídeo da palestra: